Onderwijsorganisaties, die nog grotendeels gebruik maken van traditionele telefonie en geen tijd hebben gehad zich te verdiepen in de mogelijkheden van internet-telefonie, kunnen flink op hun communicatiekosten besparen. De stabiliteit, kwaliteit en functionaliteit van telefonie via internet op basis van het IP-protocol zijn de algelopen jaren spectaculair verbeterd, tegen kosten die veel lager dan van traditionele telefonie.

Communicatie is op scholen steeds belangrijker. Naast de vaste telefoonlijn spelen mobiel, e-mail en instant messaging (chatten) een steeds grotere rol. Systemen die (mobiele) telefonie, informatie over de beschikbaarheid van gebruikers, e-mailcommunicatie en instant messaging bundelen bieden daarin een oplossing. Zo is ook het ROC van Twente, dat een Cisco-systeem gebruikt dat geleverd is door vaste IT-partner Dimension Data, voorbereid op de toepassing van Unified Communications.