help
Bekijk per jaar Bekijk per maand Bekijk per week Bekijk vandaag Zoeken Ga naar maand
Succesvol werken en effectief comuniceren
Woensdag, 06 November 2019

Goede persoonlijke, sociale en communicatieve vaardigheden zijn voor elke professional van belang. Binnen scholen geldt dat zeker voor de categorie ondersteunend en administratief personeel. De kwaliteit van het ondersteunende proces bepaalt immers mede de kwaliteit van het onderwijs. Het verwachtingspatroon en de professionele eisen die aan het onderwijsondersteunend en administratief personeel (OOP) worden gesteld zijn de afgelopen jaren steeds hoger komen te liggen. Zo wordt van oop-ers verwacht dat zij goed kunnen samenwerken met docenten en dat zij efficient en effectief kunnen reageren op, soms lastige, vragen en wensen van leerlingen en ouders. Om als professioneel dienstverlener binnen het onderwijs te kunnen werken dienen zij dan ook te beschikken over competenties als flexibiliteit, klantgerichtheid, kwaliteitsbewustzijn en goed communicatief vermogen.

De 3-daagse training Succesvol werken en effectief communiceren biedt medewerkers werkzaam in het onderwijs hiervoor de gewenste handvatten en de mogelijkheden om deze vaardigheden verder te ontwikkelen.

Onderwerpen

  • U verwerft inzicht in uw sterke en zwakke punten

  • U leert om te gaan met verwachtingen en wensen van collega's en leidinggevenden

  • U vergroot uw communicatieve vaardigheden en leert mensen effectief te beinvloeden

  • U versterkt uw persoonlijke uitstraling en leert zelfbewust over te komen

  • U oefent lastige gesprekken met leerlingen, docenten en collega's

  • U leert om te gaan met weerstanden en tegenwerking

  • U leert problemen en conflicten in de samenwerking te hanteren

Doelgroep
Deze goed gewaardeerde training is bedoeld voor ondersteunende medewerkers (OOP) die hun persoonlijke, sociale - en communicatieve vaardigheden willen versterken om daarmee meer resultaat binnen het dagelijks functioneren te behalen.

Praktische info

De cursus vindt plaats op 6, 20 november, 4 december 2019.

De kosten per persoon bedragen 1.295 euro, vrijgesteld van BTW.

Locatie : NDC Den Hommel, Kennedylaan 9,3533 KH Utrecht
Contact : www.fiac.nl

Terug

Trefwoorden

Advertentie

november uitgave

Partners